En Pet Shop Dogs garantizamos una experiencia de compra segura y respetuosa de tus derechos. De acuerdo con las normativas vigentes de la República Argentina, te informamos lo siguiente:
Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor: Para conocer tus derechos como consumidor o realizar consultas, podés ingresar al sitio oficial del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires o de la Nación.
Formularios de Reclamos: Si tenés algún inconveniente con tu compra que no hayamos podido resolver a través de nuestros canales de atención directa, podés ingresar al Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo o utilizar la Ventanilla Única de Reclamos de Defensa del Consumidor de la Nación.
📝 Nota: De acuerdo con la Resolución 271/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, en el inicio de nuestra plataforma web contás con el "Botón de Arrepentimiento" para revocar tu compra dentro de los 10 días corridos desde la entrega del producto o la firma del contrato, sin costo alguno.